IKEA ii roaga pe clientii care au achizitionat scaunul inalt pentru copii din gama LEOPARD sa inceteze imediat folosirea acestuia și sa returneze șezutul și cadrul scaunului la departamentul de Relatii Clienti al magazinului IKEA, pentru a primi intreaga suma inapoi.
Sistemul de prindere al șezutului de cadru nu este suficient de sigur; exista riscul ca șezutul sa se desprinda de cadru, cauzand accidentarea copilului.
Pentru a preveni posibilitatea producerii unor astfel de incidente, IKEA a decis sa retraga imediat scaunele inalte pentru copii LEOPARD de pe piaţa mondiala.

Magazinul IKEA din Zona Comerciala Baneasa a vandut 20 de cadre si 16 sezuturi de scaune LEOPARD, fara a primi nici o reclamaţie. Codurile de produs ale acestora sunt:
10145521: LEOPARD cadru scaun inalt cu tava pentru copii, negru. Preţ: 250 RON.
20157354: LEOPARD cadru scaun inalt cu tava pentru copii, alb. Preţ: 250 RON.
50161458: LEOPARD sezut cu centura de siguranţa pentru scaun inalt, gri transparent. Preţ: 50 RON.
70145523: LEOPARD sezut cu centura de siguranţa pentru scaun inalt, alb. Preţ: 50 RON.
70161457: LEOPARD sezut cu centura de siguranţa pentru scaun inalt, negru. Preţ: 50 RON.
90161456: LEOPARD sezut cu centura de siguranţa pentru scaun inalt, rosu. Preţ: 50 RON.

Clienţii care au un produs cu unul dintre codurile de mai sus, cumparat din magazinul IKEA din Baneasa sunt invitaţi la departamentul de Relaţii cu Clienţii din magazin pentru a-l returna si a-si primi banii inapoi.